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名虎者,名不虛傳

上海市保安服務行業協會
湯紅葵
2019-09-03




上海凱勝保安服務有限公司駐協信星光廣場的項目負責人李虎,是一位具有25年黨齡的退伍軍人。他1992年入伍,在81394部隊任裝甲步兵,四年的部隊生活,鍛煉出強硬的身體素質和積極向上不服輸的意志。2015年,他加入保安服務行業,2018年7月加入上海凱勝保安服務有限公司,被公司委任為協信星光廣場保安服務項目負責人。


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在項目籌建初期,李虎根據項目屬于大型商業購物中心的特點及部分商鋪開業、部分商鋪尚在裝修中的實際情況,依據項目保安服務要求,與公司營運部門共同制訂具體、細致的服務方案。他發揚軍隊中敢于直面問題,敢于向自我開刀的優良傳統,從治安防控、巡邏線路、消防設施、監控中心、應急預案等方面著手建立相關制度。同時在人員招聘上,利用自身退伍軍人資源,為公司招募素質高、能力強的合格隊員。目前,協信星光廣場項目運營情況穩定,與李虎和他的隊員們的努力是分不開的。他們退伍不退色,轉業不轉志,全心全意為項目單位提供高效、高質量的保安服務,為創造安全、舒適的購物環境付出辛勤勞動。

商場人員流動大,每天隨時隨地會發生突發事件。今年5月底,李虎接到戴爾電腦專賣店店長電話,反映店內失竊2臺筆記本電腦。李虎當即報警,并協助到場民警開展協查工作。調監控、排行蹤,最終鎖定了犯罪嫌疑人。當第二天犯罪嫌疑人再次進入商場行竊時,被駐點隊員們一舉抓獲并送交警方處理。打擊了犯罪氣焰,維護了社會的穩定,體現了警保聯動的效果。


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當天晚上19點50分左右,巡邏隊員報告商場3號樓發生火情。接報后,李虎明知3號樓不是公司服務范圍,仍然帶領多名隊員手提滅火器趕赴失火地點,協助滅火。由于快速反應,迅速滅火未造成重大事故。在火情面前,李虎和他的隊員們表現出危情面前人人有責、恪盡職守的高度責任感。

為人民服務、服從命令、聽從指揮是部隊中首先需要遵守的,李虎將這種作風帶到了工作、生活中,這份軍人的使命感在心里從未改變。他對每一次客戶的合理求助和任務堅決服從,并全身心投入。協信星光廣場開業至今,仍有部分商鋪在裝修,商場施工區域是否違規操作和消防安全巡查為重中之重,但面對垃圾分類也是一項新任務。李虎首先做好培訓工作,身先士卒,帶頭與各商戶進行宣傳,遇到不配合的商戶就耐心溝通,直至按照要求完成任務,得到商場管理方的信任。

對待隊員的管理上,李虎帶頭遵守公司規章制度,以身作則,保持嚴謹的工作態度,給隊員們樹立良好的榜樣。在工作上,處理問題遵循公平、公正、公開原則,做到有功就獎,有過必罰,建立了良好的工作氛圍。在生活上,隊員有困難及時相助,有情緒及時溝通、提醒,有進步積極鼓勵他們繼續努力,得到了大家的一致認可。

李虎,名字中有“虎”字,工作有“虎”勁,遇到困難有“虎膽”,管理上有“虎威”。這就是一個當過兵的人,是最可愛的人。


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