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傾心打造安防智能系統一體化 ——專訪上海振豪保安服務有限公司董事長周國輝

上海市保安服務行業協會
吳小燕
2019-01-18


上海振豪保安服務有限公司是中國國內覆蓋范圍廣泛、服務高端客戶眾多的大型保安公司。公司成立于2008年,注冊資金8000萬元,擁有人防一級資質,技防二級資質,智能化建筑二級資質,是上海保安協會會員單位。公司自成立以來,以“服務社會、造福民生”為使命,以“成為具有世界影響力的整體安全服務提供商”為愿景,以“誠信專業、創新發展”為企業精神,堅持走 “專業化、集團化、智能化”發展道路,通過十多年的努力,已經成為行業領先的安保服務提供商。



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上海振豪保安服務有限公司董事長  周國輝


專業高效管理 特色維穩服務

 

特約記者:周董,請您介紹一下貴公司的管理狀況,談一下公司的管理模式好嗎?

周國輝:我公司擁有專業過硬、經驗豐富的管理團隊。管理團隊主要由技術支持團隊、客戶服務團隊,后勤保障團隊和質量監督4支團隊組成,每個團隊負責人皆是從業多年的安保專家,公司團隊實行國際領先的CBC安全服務理念,可為每一個客戶量身定制服務方案。

同時,公司建立起高效的質量管理體系,視優質的服務為生存的根本,常抓不懈。公司每個駐點設一個隊長,按區域劃分設若干區域經理,其經理直接對公司運營副總負責。每一位員工入隊前均接受公司嚴格的政審、培訓教育,每天公司督查部于各駐點抽查監督,每月向客戶主動遞交意見征詢單,每兩個月由監察室派督察員至客戶單位聽取意見。客戶對日常工作有任何意見或建議,公司保證24小時內給予服務調整。

 

特約記者:請問貴公司在服務方面有區別于其他公司的特色嗎?

周國輝:我公司擁有保安人員1193人,其中配備特保機動人員200-300名,這支隊伍由年齡25-35歲、身高達標的退伍軍人、政治身份共產黨員或共青團員組成,受黨多年教育培養,對黨和國家絕對忠誠,政治思想過硬,作風正派,參加過政府維穩、拆遷、上訪、危機處理等事件。多年的危機處理經驗,使他們能在第一時間趕到危機地點,保護政府機關工作的正常運作。

為了助力進博會,公司加大了國展中心周邊沿線交通的安保力度。保安人員既要負責外圍區域機動車、非機動車停亂放,管理流浪動物、拾荒者以及發小廣告者進入管轄區域,同時負責早晚高鋒人員秩序的引導疏通,防止擁擠踩踏事件發生,確保每天交通順暢安全進行。

 

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趕智能化潮流

迎“智慧保安”時代

 

特約記者:當今時代保安服務企業在不斷升級轉型,人技結合趨勢愈加明顯,請問貴公司在智慧保安的運用方面做出了哪些努力?

周國輝:如今,公司已擁有了十分完善的人防系統,所以我把眼光放在技防建設與智能化發展,“人無我有,人有我優,人優我精,人精我新”是我們振豪長久不衰的發展之道。

目前,公司已擁有國際領先的高科技設備和專業的技防設備施工團隊,為客戶提供包括視頻監控、防盜報警、門禁與電子圍欄等安全技術防范系統,應用區域涵蓋了金融營業場所、軍工業、黨政機關、醫療中心、城市軌道交通、展覽會場館、商場等場所。公司在人防的基礎上,將逐步提高技防運用的比重,充分發揮技防的作用,使安防體系全方位、無死角、無漏洞。

公司認準安防智能化趨勢,以智能化為導向,以數據化、信息化、無人化為目標,多年來投入大量人力、財力于智能化設備啟用,現階段公司智能化系統已成一體,主要包括視頻監控系統、出入口控制系統、入侵報警系統、保安人員巡更報警系統、GPS車輛報警管理系統和110報警聯網傳輸系統等。

 

特約記者:隨著經濟社會的不斷發展,人們對生活環境和質量有更高的追求,請問貴公司如何參與、投入到智慧社區服務中?

周國輝:智能安防是智慧社區最重要的組成部分,也是智慧社區存在的價值所在,公司將迎接智慧社區時代的來臨。對此,我公司著手配備全套智能化設備于智慧社區服務中,比如社區居民出入口可自動識別小區業主及常住住戶,無需業主手動,身份確認后自動開門、點亮對應樓層;車輛出入口預先采集業主車牌和人臉信息,支持高效的車輛識別聯動閘機和訪客預登記的車牌識別放行,訪客來訪的信息可同時被推送到被訪者的可視對講室內機等等。

 

創一流企業 建一流文化

 

特約記者:周董,請您談談貴公司的企業文化是什么,您是如何建立自身的企業文化?

周國輝:企業文化是一個企業發展的靈魂,也是企業發展的軟實力,所以公司始終視“為客戶提供最專業優質的服務”作為自己的使命,嚴格要求自己同每一位員工在職業操守方面做到以誠待人、誠信經營,對企業忠誠,對同事友誠,對客戶熱誠;在工作技能方面做到熟練掌握業務技術和崗位技能,工作講效率,辦事講結果,經營講效益;在思想理念方面銳意進取,與時俱進,大膽開拓,創新發展。“人無我有,人有我優”是振豪的品牌戰略,“誠信專業、創新發展”是振豪的文化精髓!

人才是企業的核心,公司以人為本,為全體員工創造了良好的工作條件,提供了施展才華的工作平臺,豐厚的福利待遇、公平公正的競爭機制及公司廣闊的發展前景,無不激發著員工的工作斗志,不斷增強全體員工的向心力與凝聚力,作為企業負責人我對員工信心滿滿。


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質創未來 用心守護

 

特約記者:周董,可以談談您對公司未來的發展目標和計劃嗎?

周國輝:自創立以來,發展速度快是振豪最大的特點,這使公司在短短幾年內便成為保安服務行業最具競爭力的企業。公司規模不斷壯大,目前已在浙江、江蘇、福建、云南等地先后成立分公司,至此振豪保安立足長三角,面向國內外的戰略布局已經打開,在未來,我們將持續用高品質的服務開拓保安行業新局面,在未來,我們將不辱使命,努力把振豪保安打造為全國最具影響力的保安公司。

公司將繼續推動保安管理模式進一步規范化、專業化,繼續走法治化、集團化管理之路;加強保安從業人員的業務、技能培訓,用更加科學、嚴謹、高效的制度來規范保安管理體制和工作流程;加大智能化設備投資和運作力度,不斷提高“人技結合”應用的深度與廣度,打造高科技、全自動、響應迅速、防護及時的安保系統。

談到涉及海外安保服務有何發展計劃?周國輝表示海外華人市場是我們的開拓目標。隨著國家綜合國力不斷提升,華人業務遍布全球,所以華人在海外的人身安全、財產安全已成為一個重要社會問題。公司將培養一批訓練有素、忠誠可靠、武藝高強的保安及保鏢隊伍,專門承接海外華人保安服務,為海外華人的個人或團體安全籌備最強有力的保障。

 

抵制惡意競爭 維護行業秩序

 

特約記者:周董,請您談談您是如何看待市場上的低價競爭、惡意競爭,貴公司在這方面有哪些應對措施?

周國輝:如今,國內保安服務行業主要存在低價排擠同行、非法掛靠、項目轉借、 商業賄賂與收受回扣、超范圍經營等問題。面對如此種種惡性競爭,公司的態度是堅決抵制,維護保安行業秩序。

我代表公司承諾:振豪保安將嚴格遵守保安行業的法律法規,配合主管部門和行業協會的監管,同時打造好自身的企業品牌,堅持以人為本,使企業文化的核心理念深入人心、融入經營、植入管理,提升保安隊伍管理水平和保安員自身素質,樹立行業榜樣,推動保安服務行業健康有序快速發展。

企業要發展,重要的是吸取優秀經驗,提升服務水準。首先是要學習杰出的管理方法,不斷改進工作;其二是要研究市場及行業政策和企業發展現狀,創新和規范經營模式;第三是要注重保安隊伍建設,堅持專項技能培訓,提升技能等級,特別是在人技結合,實施安防智能系統一體化上下功夫,不斷增強保安職業歸屬感和榮譽感,全面提升保安隊伍綜合素質,進一步提升企業核心競爭力,讓企業立于不敗之地。周國輝如是說。


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