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保安也輝煌————總公司駐點保安隊迎世博先進事例選載

2010-08-09


  2010年上海世博會喚起保安參與世博、服務世博的強烈愿望,激發保安投身世博、奉獻世博的巨大熱情。年初,總公司提出“保平安促和諧、迎大考鍛隊伍”口號,結合實施“迎世博600天行動計劃&rdquo





 

2010年上海世博會喚起保安參與世博、服務世博的強烈愿望,激發保安投身世博、奉獻世博的巨大熱情。年初,總公司提出“保平安促和諧、迎大考鍛隊伍”口號,結合實施“迎世博600天行動計劃”,組織開展“迎世博‘五個一’行動”隊伍建設活動。各駐點保安隊熱烈響應總公司活動號召,廣大保安員熱情高漲,積極投入“迎世博‘五個一’行動”,他們在平凡的保安崗位上,努力踐行為“平安世博”奉獻的決心,用一樁樁、一件件實在而感人的事例,詮釋保安也輝煌。

“平安世博”從這里開始

作為社會面上的駐點保安隊,雖不直接在世博園區工作,但同樣深感“平安世博”的責任與份量,因為確保駐點安全是實現“平安世博”的基礎,因為搶險救災、救危解困、防火防盜、維護治安每天都在這里發生……

果斷處置可疑物

2010年元月26日上午10時許,總公司駐市政府保安員虞光新在東門巡查時,發現接待室門外西側窗臺上有一只黑色旅行袋。經詢問,該旅行袋無人認領,立即引起了虞光新的警覺,想到該旅行袋內若有爆炸物或違禁物,后果不堪設想。于是,他馬上報告機管局保衛處,并與保安員朱龍根一起將旅行袋投入東門接待室的防爆箱內。中午11時35分,黃浦分局廣場二支隊民警來到現場,在疏散人員和車輛后,對旅行袋進行了檢查。事后,保安員虞光新、朱龍根受到客戶單位表揚。

忠于職守控集訪

3月17日上午,幾位上訪人員來到市國資委大沽路接待處,由于沒有及時受到接待,情緒激動,大吵大鬧,強烈要求上樓找領導,并開始連續沖闖接待處入口。客戶單位保衛部門立即啟動應急預案,由總公司22名駐點保安員組成多道人墻,同時做勸阻解釋工作。但上訪人員不聽勸告,強行沖闖,并辱罵和用肢體沖撞執勤保安員(保安員不同程度受傷,有的嘴唇被打出了血,有的衣服紐扣被拉掉,有的臉和脖子被抓傷),但保安員始終頭腦冷靜、恪盡職守,做到打不還手、罵不還口,堅持把上訪鬧事人員擋在門外,直至其被帶往市府信訪辦處理。

4月21日中午,總公司駐市政府大廈保安員邱志誠、呂裕城、湯惠民、吳偉俊、徐鵬翔和魯傳孝在大量上訪人員集體到教委上訪的過程中,始終保持清醒頭腦,對鬧訪人員的推搡和辱罵做到打不還手、罵不還口,并及時做好了安撫和解釋工作,充分體現了上海保安的職業素質。

重點單位嚴把守
3月23日21時15分,總公司駐環球金融中心保安員吳浩在巡邏時,發現1名可疑男子翻墻進入環球金融大廈。吳浩當即將該可疑男子控制住,并及時通知隊長,最后將可疑男子交警方處置。環球金融中心被列為世博防恐重點單位,吳浩以高度責任心和敬業精神認真履職。后經警方查證,該男子系精神病患者。

及時撲救防火災

3月17日18時30分,1位日本客人向總公司駐上海國際貿易中心保安員張成祥反映,10樓垃圾箱有煙霧。張成祥立即前去查看,發現垃圾箱內已有火苗,張成祥馬上用水將火撲滅,并通知防災中心和總值班,避免了火情的蔓延。

3月28日8時35分,總公司駐漢高化學廠保安員張東艷、左漢云在執勤時聽到工廠二樓火警警報,立即趕赴現場用滅火器撲救,并撥打“119”火警電話。消防車在5分鐘后到達現場將火撲滅,避免了重大火災事故的發生。

4月3日,總公司駐上海航空公司保安隊及時撲滅4號門東墻角可燃物火苗,避免由此引起旁邊機務油庫著火的重大事故。

4月29日10時45分,匯豐銀行香港廣場支行企業部大堂內1臺電腦因短路起火,總公司駐點保安員王福海、姜明輝迅速將電腦轉移至大堂外并作安全處理,制止了1起火災事故的發生。

明察秋毫截偷盜

4月29日,總公司駐大眾汽車二廠北大門保安員蔣偉云在執勤時發現,從售后服務車間出來的兩個人手中都拿著一個鼓鼓的電腦包,正神色慌張地準備出門,蔣偉云便上前詢問檢查包里是什么,兩人回答上午進門時已登記過了。蔣偉云馬上查閱記錄本,只看到記錄了2臺筆記本電腦和一些成材電源線,可現在包內多了3臺多媒體設備。蔣偉云再三詢問,兩人答非所問,也拿不出物品出入登記證。于是,蔣偉云將他們的出入證和物品扣下,并立即將情況報告中隊,將人和物交客戶單位安保科。經查,3臺多媒體設備系售后服務車間用于多功能多系統產品測試,共計價值15000元。客戶單位安保科對以上兩人作了處理。

細心察看防事故

3月24日17時20分,總公司駐市局監管處保安員孫思華,在戒毒所學員企圖自傷自殘時,不顧個人安危,堅決果斷地阻止了學員的不冷靜行為,及時制止了安全事故的發生。

5月1日,總公司駐上海莊臣有限公司保安員陸建中在巡邏到鹽酸池附近時,發現鹽酸儲存罐底部有白煙冒出,他起初以為是蒸汽,走過后想想不對勁,又折回仔細察看,只見鹽酸罐底部有鹽酸嚴重泄漏,便立即通知客戶單位總值班和相關領導,同時,為緊急搶修拉起臨時警戒線。保安員陸建中在巡邏中不放過細小疑點,為客戶單位避免了一起重大事故。

“優質服務”從我做起

“城市,讓生活更美好”是世博會主題,構建文明和諧的大上海,需要優質服務來體現。做好保安服務,要有一顆愛崗敬業、無私奉獻的心。在我們身邊,就有這樣的保安員,他們樸實的敬業精神,打動了周圍的人,他們的心聲……

“多為客戶想一點”

3月14日,總公司駐市稅務二分局保安員陸根來本該休息,但他卻冒雨從閔行趕到位于外馬路的分局停車場。原來,3月13日(星期六),客戶單位請來的施工隊將停車場頂棚拆除后,場地上還遺留了部分建筑垃圾,其中有釘子、玻璃及鐵樁腳。陸根來想到,如不及時清除會影響星期一分局職工停放車輛,于是,他在雨中用鐵鍬干了起來,將垃圾一點點清除干凈,衣褲都濕透了。當垃圾清除完時,陸根來發現鐵樁腳還露在地面上,又借來24磅榔頭,一下又一下,一錘又一錘,經過3個多小時的努力,終于將場地清除干凈并整平了。當被問到此舉是怎樣想的時,陸根來說,多為客戶想一點,就能把保安工作做好。

舍小家,顧大局

4月22日是總公司世博場館大隊駐美國館保安員劉勝虎妻子的臨產日,之前,妻子告訴劉勝虎,一定要申請陪產假去看寶寶誕生并照顧她和孩子。但劉勝虎為了世博安保工作,依然堅守在自己的崗位上。當隊長問他為何不請陪產假時,他回答道:第一,如果我申請陪產假,那我的同事就會因為頂崗非常累;第二,世博會即將開幕,作為參與世博安保工作的一員,我更應該克服困難,堅守崗位;第三,通過培訓和工作實踐,我懂得了什么是責任心和團隊精神,無論個人還是家庭的事,都應該暫時擱在一邊,雖說有點“不負責”,感覺對不往家人,但我想家人和即將誕生的寶寶會理解我所做的一切。

播種一種思想,收獲一種行為

總公司駐銀河證券五蓮路證券營業部保安員王德君,以其燦爛的笑容、周到的服務被大家親切地稱為“王師傅”。作為老保安隊員,他從不倚老賣老,而是處處起模范帶頭作用,經常向新隊員傳授工作經驗,一起探討處理問題的方法。每天上班前把營業部打掃干凈已成了他的習慣。在營業部客流高峰時,幫助咨詢、維護秩序,總能看到他忙碌的身影。為了給股民們提供一個良好的環境,王師傅堅持每天在大廳內勸說吸煙者不要在公共場所吸煙。起初,有幾個煙民根本不聽,任你說破嘴皮,我紋絲不動,甚至有的沖著王師傅發火。但是,王師傅總是面帶笑容地耐心勸說,他相信,播種一種思想,收獲一種行為。久而久之水滴石穿,現在營業廳內已很少見到吞云吐霧的人了,因為王師傅的行為感動了大家,提起王師傅,大家都會翹起大拇指。

“這是我們應盡的義務”

4月26日14時40分,上海西郊國際農產品交易市場香蕉催熟庫門口,正在執勤的總公司駐點保安員陸喜峰發現1名4歲左右的小男孩因貪玩迷路而哭,便上前詢問,得知小孩的父親是在交易市場賣水果的,想到這里治安情況比較復雜,于是領著小孩到水果大棚尋找。最終,孩子認出了他家的汽車,陸喜峰根據車位,找到了水果攤位,將孩子交到他父親手中,并提醒到:該市場區域大,人員雜,希望家長管好自己的小孩,以免發生孩子被拐丟失這種后果不堪設想的事情。孩子父親十分感激,當即將一箱水果送給陸喜峰表示感謝,被陸喜峰婉言謝絕,他說:這是我們應盡的義務。

自開展“迎世博‘五個一’行動”隊伍建設活動以來,總公司保安隊伍整體素質和服務質量得到了提升。1月至4月,為客戶單位防止盜竊案件21起,處置突發事件8起,搶險救災12起,涌現出拾金不昧、愛崗敬業等好人好事39件,收到感謝信23封。聯邦快遞(中國)有限公司上海分公司在感謝信中說:由于我公司每天有大量客戶的包裹進出倉庫,人員比較繁雜,安保任務很重,尤其在世博期間,對安保工作的要求更高。貴公司保安員認真按照我公司有關世博安保工作要求,盡心盡責完成每日安保工作。市局經偵總隊指揮處在感謝信中寫道:萬分感謝貴公司派駐中山北一路803號保安隊對我總隊工作的大力協助和熱情服務。幸福人壽保險股份有限公司上海分公司在感謝信中表示:貴公司保安員為我公司提供安全、優質、高效的服務,是我們需要和放心的安全衛士。

“桃紅復含宿雨,柳綠更帶朝煙。”進入世博會運營期后的安保工作任重道遠,在此,我們向堅守崗位、兢兢業業,用心血和汗水為世博默默奉獻的一線保安員致禮,祝愿他們在保安崗位上做出新的業績。
 

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